Ciche Godziny Lidl Polska – na czym polegają i dla kogo są?

Neuroatypowość to naturalna różnorodność w sposobie funkcjonowania mózgu i przetwarzania bodźców. Dotyczy m.in. osób w spektrum autyzmu, z ADHD czy dysleksją. Różnice te obejmują sferę poznawczą, emocjonalną oraz komunikacyjną.

– Osoby neuroatypowe to nawet 20% społeczeństwa. To, co dobre dla nich, jest dobre dla wszystkich. Twórzmy przyjazne sensorycznie przestrzenie dla wszystkich osób — mówi Tomasz Michałowicz, Prezes Fundacji Jim.

Ciche Godziny w Lidlu zostały stworzone właśnie z myślą o tych osobach, aby zapewnić im bardziej komfortowe warunki podczas codziennych zakupów.

Dlaczego zakupy są wyzwaniem dla osób w spektrum autyzmu?

Osoby neuroatypowe często wykazują większą wrażliwość sensoryczną. Nadmiar bodźców, takich jak hałas, intensywne światło czy tłok, może powodować stres i dyskomfort. Problemy komunikacyjne dodatkowo utrudniają funkcjonowanie w przestrzeni sklepowej.

Dla wielu osób w spektrum autyzmu zwykłe zakupy mogą być trudnym doświadczeniem. Najbardziej uciążliwe są:

• głośne komunikaty i muzyka,
• mocne oświetlenie,
• długie kolejki do kas.

Właśnie dlatego rozwiązania takie jak godziny ciszy w Lidlu zyskują na znaczeniu.

W jakich godzinach obowiązują Ciche Godziny w Lidlu?

Lidl Polska jako jedna z pierwszych sieci handlowych w kraju wprowadził Ciche Godziny już w 2019 roku we wszystkich swoich sklepach.

– W Lidl Polska nieustannie dokładamy starań, aby każdy czuł się komfortowo i mógł swobodnie dokonywać zakupów. Przebywając w sklepie podczas „Cichych Godzin” wielu klientów nie zauważa różnicy w funkcjonowaniu placówki – wyciszonych komunikatów głosowych czy braku muzyki. Jednocześnie dla osób w spektrum neuroatypowości to realna zmiana, która zwiększa ich samodzielność, poczucie bezpieczeństwa i akceptacji w przestrzeni publicznej. Cieszymy się, że możemy je wspierać w robieniu zakupów – mówi Aleksandra Robaszkiewicz, Dyrektorka ds. Relacji Korporacyjnych w Lidl Polska.

Ciche Godziny Lidl Polska obowiązują:

• w piątki w godzinach 8:00–10:00,
• w soboty od 19:00 do 21:00.

W tym czasie:

• wyciszone są komunikaty głosowe,
• wyłączona jest muzyka,
• ograniczone są bodźce dźwiękowe.

Dodatkowo osoby deklarujące, że są w spektrum neuroatypowości, mogą skorzystać z pierwszeństwa przy kasie (najczęściej kasa nr 1), bez konieczności okazywania dokumentów.

Ciche Godziny w Lidlu – rola klientów i społecznej empatii

Lidl Polska oraz Fundacja Jim zachęcają wszystkich klientów do okazywania zrozumienia i cierpliwości wobec osób korzystających z kas pierwszeństwa podczas trwania Cichych Godzin.

Budowanie przyjaznej przestrzeni zakupowej to wspólna odpowiedzialność – zarówno sieci handlowych, jak i klientów.

Szkolenia pracowników Lidl Polska w zakresie neuroatypowości

Działania Lidl Polska nie ograniczają się wyłącznie do zmian w sklepach. Sieć prowadzi także działania edukacyjne skierowane do swoich pracowników.

Od 2025 roku realizowany jest wewnętrzny projekt „PełnoSprawczość”, w ramach którego ponad 1200 osób wzięło udział w szkoleniach dotyczących m.in. neuroatypowości.

Dzięki wykorzystaniu technologii wirtualnej rzeczywistości (VR) pracownicy mogli doświadczyć, jak osoby neuroatypowe odbierają otoczenie. Pozwoliło to lepiej zrozumieć ich potrzeby oraz wypracować skuteczniejsze formy komunikacji.

Ciche Godziny Lidl Polska – wsparcie dostępności i komfortu zakupów

Ciche Godziny w Lidlu to rozwiązanie, które realnie wpływa na komfort życia osób w spektrum autyzmu i innych klientów neuroatypowych. Wprowadzenie godzin ciszy w Lidlu pokazuje, że handel może być bardziej dostępny i wrażliwy na potrzeby różnych grup społecznych.

Planując zakupy, warto pamiętać o godzinach obowiązywania tej inicjatywy i wspierać jej funkcjonowanie poprzez empatyczne podejście do innych klientów.

FAQ – Ciche Godziny Lidl Polska

W jakich godzinach są Ciche Godziny w Lidlu?
Ciche Godziny obowiązują w piątki od 8:00 do 10:00 oraz w soboty od 19:00 do 21:00.

Na czym polegają Ciche Godziny Lidl Polska?
To specjalne godziny, w których ogranicza się bodźce sensoryczne – wyciszane są komunikaty i wyłączana muzyka.

Czy trzeba mieć zaświadczenie, aby skorzystać z pierwszeństwa?
Nie. Lidl Polska nie wymaga żadnych dokumentów – wystarczy deklaracja klienta.

Czy Ciche Godziny obowiązują we wszystkich sklepach Lidl?
Tak, inicjatywa została wprowadzona we wszystkich sklepach Lidl Polska w całym kraju.

Źródło: Lidl Polska

Ten artykuł dotyczący Lidl Polska też może Cię zainteresować:

„Biznes i prawa człowieka”. Premiera raportu UN GCNP z udziałem Lidl Polska

Artykuł Ciche Godziny Lidl Polska – wsparcie dla osób w spektrum neuroatypowości pochodzi z serwisu RAPORT CSR.

Wspólnie z Fundacją JiM Kaufland wdraża rozwiązanie, które odpowiada na potrzeby osób neuroatypowych oraz wszystkich klientów preferujących spokojniejsze warunki zakupowe. Od 18 marca we wszystkich sklepach w godzinach 9:00-12:00 obowiązywać będą Ciche Godziny. W każdy wtorek klienci będą mogli robić zakupy w wyciszonym otoczeniu. Wyłączona zostanie muzyka, komunikaty głosowe oraz zredukowane zostanie natężenie dźwięku kas.

Dalsza część tekstu jest pod filmem

– Naszym celem jest tworzenie dostępnej i komfortowej przestrzeni zakupowej dla wszystkich klientów. Nawet niewielkie zmiany, takie jak ograniczenie bodźców dźwiękowych, mogą znacząco poprawić komfort dla osób wrażliwych sensorycznie. Cieszymy się, że możemy wprowadzić rozwiązanie, które realnie ułatwi codzienne zakupy – mówi Katarzyna Łosińska-Burdzy, Dyrektor Pionu Corporate Affairs w Kaufland Polska.

Kaufland konsekwentnie wdraża inicjatywy sprzyjające otwartości i dostępności przestrzeni handlowych, zapewniając klientom komfortowe warunki zakupów.

Źródło: Kaufland Polska

Artykuł Ciche Godziny w sklepach Kaufland pochodzi z serwisu RAPORT CSR.

Naukowcy, lekarze, nauczyciele i pracodawcy coraz częściej zwracają uwagę na neuroróżnorodność, czyli odmienne funkcjonowanie mózgu i neurobiologiczne podstawy ludzkiego umysłu. A one wiążą się z różnicami m.in. w funkcjonowaniu w grupie, uwadze, percepcji, uczeniu się i reakcjach emocjonalnych.

Międzynarodowa Konferencja NeuroShow 2023

Fundacja JiM organizuje Międzynarodową Konferencję NeuroShow 2023, aby rozwinąć w Polsce szeroką dyskusję społeczną na temat neuroróżnorodności. Kluczowym celem wydarzenia jest prezentacja najlepszych praktyk z Polski i świata oraz przyjrzenie się najnowszej wiedzy naukowej na ten temat.

Na konferencji spotkają się naukowcy, lekarze, psychologowie, terapeuci, nauczyciele specjalizujący się w zagadnieniach związanych z autyzmem, ADHD, dysleksją, dysgrafią i dyskalkulią. Fundacja JiM, organizator wydarzenia, będzie gościć uczestników m.in. z Litwy, Islandii, Francji, Słowacji, Austrii i Wielkiej Brytanii.

W gronie prelegentów znaleźli się m.in. prof. Elizabeth Pellicano z University College London oraz prof. Sven Bölte i prof. Lotta Borg Skoglund – oboje z Karolinska Institute ze Szwecji. Wśród polskich ekspertów są m.in. dr Magdalena Śniegulska, psycholożka z Uniwersytetu SWPS, dr Kajetana Foryciarz oraz dr Agata Nowak. Podczas konferencji wystąpią również przedstawiciele biznesu: Marta Ambroziak z EY, Marcin Myśliwczyk z Auticon Poland i Dominika Pikul z MindShift Studio. Nie zabraknie także osób neuroróżnorodnych, które podzielą się własnymi doświadczeniami i opowiedzą o wyzwaniach związanych z codziennym funkcjonowaniem.

Każdy jest inny

W przeszłości zakładano, że neuroróżnorodny sposób myślenia oznacza niższy poziom inteligencji i mniejsze zdolności, jednak badania zdecydowanie przeczą tej tezie. Aktualnie badacze kładą nacisk na to, że każdy z nas jest inny i że warto dostrzegać mocne strony każdego neurotypu. Na przykład wśród osób z ADHD są takie, które cechują się m.in. ponadprzeciętną wnikliwością, kreatywnym myśleniem, wielozadaniowością i umiejętnościami podejmowania skalkulowanego ryzyka. Mocnymi stronami osób autystycznych są często umiejętność rozwiązywania problemów i myślenie analityczne. Natomiast osoby z dysgrafią zwykle mają lepszą od innych umiejętność słuchania oraz zdolność do przypominania sobie informacji werbalnych, zapamiętywania i ustnego opowiadania historii.

Ogromnie cieszy nas fakt, że temat neuroróżnorodności budzi tak duże zainteresowanie i podczas konferencji będziemy mogli wymienić się zarówno polskimi, jak i międzynarodowymi doświadczeniami. Będzie to doskonała okazja, aby pokazać społeczeństwu – rodzinom i opiekunom, środowisku szkolnemu i związanemu z rynkiem pracy – że osoby neuroatypowe posiadają umiejętności i inteligencję, które są coraz bardziej cenione. Wierzymy, że ostatecznie przełoży się to na otwartość i inkluzywność społeczną – mówi Tomasz Michałowicz, Prezes Fundacji JiM.

Misją Fundacji JiM jest tworzenie lepszego świata dla osób autystycznych – takiego, w którym każda osoba autystyczna może realizować swój potencjał. Autyzm jest już współcześnie diagnozowany nawet u 1 na 50 dzieci, co oznacza, że w Polsce żyje co najmniej 400 tys. osób autystycznych.

Partnerem wydarzenia jest Uniwersytet SWPS. Rejestracja oraz więcej informacji o wydarzeniu na stronie: www.neuroshow.org.

Artykuł Neuroróżnorodność. Jak ją rozwijać w systemie edukacji i w pracy? pochodzi z serwisu RAPORT CSR.

W ramach działań powstała seria filmów oraz strona internetowa tylkobardziej.pl, na której można zakupić wirtualną bombkę wspierającą działania Fundacji oraz wziąć udział w aukcji bombek NFT.

Misją Fundacji JiM, która zainicjowała kampanię społeczną Jak przetrwać święta, jest tworzenie lepszego świata dla osób w spektrum autyzmu. Świata, w którym będą mogły realizować swój potencjał i być akceptowanymi w społeczeństwie.

„W naszej kampanii osoby autystyczne pokazują jak odbierają świat na co dzień i jak możemy im pomóc, zwłaszcza w tym intensywnym, świątecznym czasie” – mówi Tomasz Michałowicz, Prezes Fundacji JiM.

Źródło: Fundacja JIM

Artykuł Jak przetrwać święta? – Fundacja JIM buduje świadomość na temat autyzmu pochodzi z serwisu RAPORT CSR.